Blog
Novinky v Rocketoo, změny v e-commerce a rady, jak e-shop provozovat lépe.
Platba bez přesměrování: Nově zaplatíte přes Comgate přímo v košíku e-shopu
Nově můžete zákazníkům nabídnout platbu kartou přímo v e-shopu, bez přesměrování na externí platební bránu. Modul Comgate v Rocketoo nyní podporuje Web Checkout, který umožňuje dokončit platbu přímo v objednávkovém procesu. Zákazníci tak nakoupí pohodlněji a vy můžete snížit riziko nedokončených objednávek.
Číst článek
Seznam Event Measurement v Rocketoo: nový modul pro přesnější měření konverzí
Sklik mění pravidla měření kampaní. Nový systém Seznam Event Measurement nahrazuje starý retargetingový i konverzní kód jedním řešením a přináší přesnější data i pokročilejší retargeting. Rocketoo teď na tuto změnu reaguje vlastním modulem, díky kterému e-shop s SEM propojí bez zásahu do šablony a bez jediného řádku kódu.
Odstoupení od smlouvy a reklamace: nová funkce přímo v Rocketoo
Novela spotřebitelského práva 2026 mění pravidla pro odstoupení od smlouvy — a Rocketoo na ni reaguje vlastním řešením přímo v jádru platformy. Ve verzi 4.0.35 zákazník odstoupí nebo reklamuje jedním tlačítkem z detailu objednávky, vy máte kompletní evidenci v administraci. Tady najdete přehled všeho, co systém umí.
Vrácení zboží na jeden klik: připravujeme funkci, která splní novou legislativu
Od 19. června 2026 budou muset všechny e-shopy v Česku nabízet tlačítko pro odstoupení od smlouvy přímo na webu. V Rocketoo i Rocketoo MAX na této funkci pracujeme a chystáme ji tak, aby zákazníkům i obchodníkům přinesla víc než jen splnění zákonné povinnosti.
Propojte e-shop s helpdeskem SupportBox
Zákaznická podpora je jedním z míst, kde se nejvíc rozhoduje o tom, zda u vás zákazník nakoupí znovu. Pokud řešíte e-maily, telefony i chaty zvlášť a u každé zprávy musíte hledat, kdo zákazník vlastně je a co u vás objednával, ztrácíte čas i nervy. Proto jsme do Rocketoo přidali nový modul pro propojení s českým helpdeskem SupportBox – váš tým podpory teď uvidí všechny informace o zákazníkovi přímo vedle ticketu, bez přepínání mezi systémy.
Rocketoo dostalo nový motor. Co to znamená pro váš e-shop?
Technologie se nevyvíjí lineárně. Chvíli stačí přidávat, optimalizovat, záplatovat – a pak přijde moment, kdy žádná záplata nestačí a jediná správná cesta vede přes kompletní přestavbu základů. Přesně v tomhle bodě jsme se ocitli i my. Rozhodli jsme se udělat to, co řada firem odkládá, protože je to pracné, drahé a na první pohled neviditelné – přepsat jádro Rocketoo od základů. Žádný nový design, žádná nová tlačítka. Ale hluboká změna toho, na čem celý systém stojí. A výsledek? Platforma, která je rychlejší, bezpečnější a připravená na to, co přijde.
Microsoft Clarity: Sledujte, co návštěvníci na vašem e-shopu opravdu dělají
Chcete vědět, proč návštěvníci opouští váš e-shop bez nákupu? Microsoft Clarity vám umožní sledovat jejich chování v reálném čase, zjistíte, kde klikají, co přehlíží a co je frustruje. A nejlepší na tom je, že to zvládnete i bez technických znalostí.
Novela zákona přinese tlačítko “Zrušit objednávku” na jedno kliknutí
Od června 2026 začne platit nová povinnost pro všechny e‑shopy – umožnit zákazníkům zrušit objednávku jednoduše, jediným kliknutím. Tzv. „odstupné tlačítko“ má zrychlit a zpřehlednit proces vrácení zboží a zvýšit důvěru v online nakupování. Co přesně novela znamená a jak to ovlivní provozovatele e‑shopů?
Dárkové karty: Získejte nové zákazníky i objednávky
Modul Dárkové karty je elegantní a praktické řešení pro každého majitele e‑shopu, který chce nabídnout svým zákazníkům flexibilní, hodnotný a snadno použitelný dárek. Díky němu snadno zvýšíš obrat, posílíš povědomí o značce a podpoříš loajalitu. Dárková karta není jen zboží, je to vstupenka k dalším objednávkám.
Jak si snadno vytvořit stránku na e-shopu bez programování
Vlastní obsahová stránka nebo homepage bez pomoci vývojáře? V e-shopové platformě Rocketoo si ji vytvoříte sami, rychle, přehledně a bez znalosti kódu. Stačí využít připravené sekce, které poskládáte přesně podle potřeb vašeho byznysu.
Propojení e-shopu s POHODOU
Provozujete e‑shop a používáte účetní systém POHODA? Pak má smysl přemýšlet o jejich propojení. Díky tomu nemusíte data přepisovat ručně, ušetříte čas a snížíte chybovost. V článku se podíváme na to, co všechno se dá mezi systémy synchronizovat a proč se to v praxi vyplatí.
Umělá inteligence mění nakupování
Umělá inteligence už není jen pomocník v marketingu, stává se aktivní součástí nákupního procesu. Zákazníci hledají produkty pomocí přirozeného jazyka a očekávají rychlé, přesné a personalizované odpovědi. Pokud chcete, aby se právě vaše nabídka objevila mezi doporučeními AI, musí být váš e‑shop technicky připravený. Ukážeme vám, jak na to, a proč mají už dnes e‑shopy na platformě Rocketoo náskok.
Heureka zpoplatňuje službu Ověřeno zákazníky
Heureka od září 2025 zavádí poplatky za službu Ověřeno zákazníky. Dosud bezplatný nástroj, který pomáhal e-shopům budovat důvěru a zvyšovat prodeje, získává novou tarifní strukturu. Co změna přináší malým, středním i velkým obchodníkům a jak ji využít ve svůj prospěch?