Blog

Dárkové karty patří mezi ty nejuniverzálnější a nejžádanější dárky, ať už jde o vánoční dárek, narozeniny, svátek nebo jen drobnou pozornost. Obdarovaný má volnost si vybrat, co opravdu chce, a to je jeden z hlavních důvodů, proč e‑shopům pomáhají generovat další prodeje.

Navíc dárkové karty často vedou k tomu, že zákazník utratí více než je hodnota poukazu, a tím se zvýší průměrná hodnota objednávky. Dárkové karty také posilují loajalitu, člověk, který dostane voucher, se vrátí do vašeho obchodu, což znamená nové či opakované objednávky.

Pro e‑shop dárkové karty znamenají okamžitý příjem, peníze za ně přijdou hned po nákupu, zatímco zákazník voucher využije až později. Dárkovou kartu se prostě vyplatí mít v nabídce.

Modul Dárkové karty

Modul Dárkové karty v Rocketoo rozšíří váš e‑shop o speciální typ produktu, dárková karta. Jakmile zákazník takový produkt koupí a objednávka dosáhne definovaného stavu (např. „Zaplaceno“), modul automaticky:

• vygeneruje voucher (nebo více voucherů, pokud bylo zakoupeno více kusů),

• naváže je na objednávku a produkt,

• pošle zákazníkovi e‑mail s přehledem kódů a, pokud je to nastavené, i s pěkně vypadajícím poukazem jako přílohou, 

• uloží historii v administraci, takže lze voucher kdykoli znovu poslat, pokud zákazník e‑mail ztratí,

• umožní v administraci spravovat všechny vouchery, vidíte, které jsou aktivní, použité, expirované, na kterou objednávku patří atd.

Navíc má modul flexibilní nastavení, můžete definovat, od kdy do kdy voucher platí, jestli má mít omezení (např. platí jen na určité kategorie produktů, nebo nesmí být kombinován s jinou slevou), případně minimální hodnotu košíku pro uplatnění a další pravidla.

Pro zákazníka není nákup dárkové karty nic jiného než běžný nákup, vloží produkt do košíku, zaplatí a obdrží voucher. Pro majitele e‑shopu jde o elegantní způsob, jak nabídnout dárkový produkt bez složité implementace.

Jak může vypadat využití v praxi

Představ si e‑shop, třeba takový, jako je Wallachian Barber, který kromě běžného sortimentu prodává i dárkové poukazy (voucher, který může obdarovaný uplatnit na nákup holicích služeb nebo produktů).

Pokud Wallachian Barber nasadí modul Dárkové karty, může pak snadno nabídnout poukazy online. Zákazník je koupí, systém mu automaticky zašle voucher s kódem. Obdarovaný si voucher vytiskne nebo si schová kód, a při dalším nákupu nebo objednávce služby voucher zadá, intuitivně, rychle a bez nutnosti speciální komunikace se zákaznickou podporou. Můžete tak nabídnout voucher na konkretní službu nebo obecný voucher na nákup s určitou hodnotou.

Proč je modul Dárkové karty lepší než jednoduchý slevový kupón

Nabízet slevový kupón, to už umí většina e‑shop systémů. Ale dárková karta je něco víc. Kupón obvykle znamená „sleva“, „sleva na příští nákup“ nebo „sleva pro vybrané produkty“. Dárková karta je něco jako dárková bankovka, zákazník má jistý objem, který může využít, a obdarovaný má volnost se rozhodnout, co si za něj pořídí.

Digitální forma navíc znamená žádný papír navíc, žádné poštovné, žádné čekání, karta se po zakoupení přepošle e‑mailem. To je pohodlné pro dárce i obdarovaného a moderní zákazník to ocení.

Dárkové karty navíc působí hodnotněji než běžné slevy, zákazník má pocit, že dostává něco konkrétního a cenného, ne jen slevu. To má větší emoční hodnotu, a právě emoce často rozhodují o nákupu.

Jak začít?

Pokud uvažujete o zavedení dárkových karet, je dobré vědět, že modul není aktivní automaticky. Aktivace probíhá na vyžádání a je dostupná pro e‑shopy s tarifem Basic a vyšším, případně se dá zprovoznit i v rámci speciálního tarifu Lite za 800 Kč bez DPH měsíčně. Stačí kontaktovat podporu Rocketoo.

Po aktivaci přejděte v administraci do sekce Nastavení → Dárkové karty, kde si vše jednoduše nakonfigurujete. Nastavte stav objednávky, při kterém se má voucher generovat (nejčastěji „Zaplaceno“) a definujte pravidla, platnost, případná omezení použití, podmínky uplatnění a další detaily.

Dárkové karty pak nabídněte ve svém katalogu jako klasický produkt. Nastavte jim atraktivní název, obrázek a popis jako „Ideální dárek pro každou příležitost“. Připravte si i e‑mailovou šablonu, kterou zákazník dostane po zaplacení, s unikátním kódem a pěkně zpracovaným poukazem jako přílohou.

Nezapomeňte dárkové karty aktivně propagovat, přes newslettery, sociální sítě nebo kampaně během sváteční sezóny. Voucher je oblíbený dárek na poslední chvíli, který zachrání nejednoho dárce.