Blog

Propojte e-shop s helpdeskem SupportBox

30.04.2026 Nové funkce a vylepšení

Zákaznická podpora je jedním z míst, kde se nejvíc rozhoduje o tom, zda u vás zákazník nakoupí znovu. Pokud řešíte e-maily, telefony i chaty zvlášť a u každé zprávy musíte hledat, kdo zákazník vlastně je a co u vás objednával, ztrácíte čas i nervy. Proto jsme do Rocketoo přidali nový modul pro propojení s českým helpdeskem SupportBox – váš tým podpory teď uvidí všechny informace o zákazníkovi přímo vedle ticketu, bez přepínání mezi systémy.

Rocketoo dostalo nový motor. Co to znamená pro váš e-shop?

13.03.2026 Rocketoo

Technologie se nevyvíjí lineárně. Chvíli stačí přidávat, optimalizovat, záplatovat – a pak přijde moment, kdy žádná záplata nestačí a jediná správná cesta vede přes kompletní přestavbu základů. Přesně v tomhle bodě jsme se ocitli i my. Rozhodli jsme se udělat to, co řada firem odkládá, protože je to pracné, drahé a na první pohled neviditelné – přepsat jádro Rocketoo od základů. Žádný nový design, žádná nová tlačítka. Ale hluboká změna toho, na čem celý systém stojí. A výsledek? Platforma, která je rychlejší, bezpečnější a připravená na to, co přijde.

Microsoft Clarity: Sledujte, co návštěvníci na vašem e-shopu opravdu dělají

20.01.2026 Nové funkce a vylepšení

Chcete vědět, proč návštěvníci opouští váš e-shop bez nákupu? Microsoft Clarity vám umožní sledovat jejich chování v reálném čase, zjistíte, kde klikají, co přehlíží a co je frustruje. A nejlepší na tom je, že to zvládnete i bez technických znalostí.

Novela zákona přinese tlačítko “Zrušit objednávku” na jedno kliknutí

12.12.2025 Novinky z e-commerce

Od června 2026 začne platit nová povinnost pro všechny e‑shopy – umožnit zákazníkům zrušit objednávku jednoduše, jediným kliknutím. Tzv. „odstupné tlačítko“ má zrychlit a zpřehlednit proces vrácení zboží a zvýšit důvěru v online nakupování. Co přesně novela znamená a jak to ovlivní provozovatele e‑shopů?

Dárkové karty: Získejte nové zákazníky i objednávky

23.11.2025 Nové funkce a vylepšení

Modul Dárkové karty je elegantní a praktické řešení pro každého majitele e‑shopu, který chce nabídnout svým zákazníkům flexibilní, hodnotný a snadno použitelný dárek. Díky němu snadno zvýšíš obrat, posílíš povědomí o značce a podpoříš loajalitu. Dárková karta není jen zboží, je to vstupenka k dalším objednávkám.

Jak si snadno vytvořit stránku na e-shopu bez programování

07.11.2025 Rady a inspirace

Vlastní obsahová stránka nebo homepage bez pomoci vývojáře? V e-shopové platformě Rocketoo si ji vytvoříte sami, rychle, přehledně a bez znalosti kódu. Stačí využít připravené sekce, které poskládáte přesně podle potřeb vašeho byznysu.

Propojení e-shopu s POHODOU

28.10.2025 Nové funkce a vylepšení

Provozujete e‑shop a používáte účetní systém POHODA? Pak má smysl přemýšlet o jejich propojení. Díky tomu nemusíte data přepisovat ručně, ušetříte čas a snížíte chybovost. V článku se podíváme na to, co všechno se dá mezi systémy synchronizovat a proč se to v praxi vyplatí.

Umělá inteligence mění nakupování

01.10.2025 Novinky z e-commerce

Umělá inteligence už není jen pomocník v marketingu, stává se aktivní součástí nákupního procesu. Zákazníci hledají produkty pomocí přirozeného jazyka a očekávají rychlé, přesné a personalizované odpovědi. Pokud chcete, aby se právě vaše nabídka objevila mezi doporučeními AI, musí být váš e‑shop technicky připravený. Ukážeme vám, jak na to, a proč mají už dnes e‑shopy na platformě Rocketoo náskok.

Heureka zpoplatňuje službu Ověřeno zákazníky

20.08.2025 Novinky z e-commerce

Heureka od září 2025 zavádí poplatky za službu Ověřeno zákazníky. Dosud bezplatný nástroj, který pomáhal e-shopům budovat důvěru a zvyšovat prodeje, získává novou tarifní strukturu. Co změna přináší malým, středním i velkým obchodníkům a jak ji využít ve svůj prospěch?

Výkonnostní inzerce, která vydělává: Srovnáme.cz přivede nové zákazníky bez starostí. Nyní s BONUSEM

03.07.2025 Rady a inspirace

Díky partnerství se Srovnáme.cz máte nyní možnost spustit výkonnostní inzerci s +15 % kreditu zdarma. Přiveďte nové zákazníky přes třetí největší srovnávač v Česku, který kombinuje sílu produktového katalogu, Google CSS a obsahové sítě. Žádné složité nastavování – jen výsledky, které mluví samy za sebe.

Po 8 letech zvyšujeme ceny tarifů

25.06.2025 Rocketoo

Po osmi letech přistupujeme ke změně cen našich tarifů. Od 25. 6. 2025 dochází ke zvýšení měsíčních poplatků, které odráží nejen růst našich investic do kvality služeb, ale také aktuální ekonomickou situaci a inflaci. Stávající zákazníci mají možnost zachovat si původní ceny až do konce července 2025 a získat navíc 10% slevu při ročním předplatném.

Ecommerce Bridge přistál v Česku

18.06.2025 Novinky z e-commerce

Ecommerce Bridge: nový magazín pro české e-shopy a online podnikatele. Přináší aktuální novinky, tipy, rozhovory i případové studie z české e-commerce scény. Získejte předplatné zdarma a sledujte trendy, které hýbou světem online prodeje.

Generative Engine Optimization (GEO): Nová výzva pro e-shopaře v éře umělé inteligence

10.06.2025 Novinky z e-commerce

Umělá inteligence mění způsob, jakým zákazníci vyhledávají informace – a e-shopy musí reagovat. Tradiční SEO už nestačí. Pokud chcete, aby váš obsah zazněl i v odpovědích generativních modelů jako ChatGPT, musíte začít uvažovat v intencích GEO – Generative Engine Optimization. Co to znamená a jak s tím může pomoci Rocketoo?