PNO znamená Podíl Nákladů na Obratu. Vyjadřuje, kolik procent z utržených peněz tvoří náklady na reklamu. Jedná se o jednu z nejpoužívanějších metrik pro vyhodnocování výkonnosti reklamních kampaní v e‑commerce.
Vzorec je jednoduchý:
PNO = (Náklady na reklamu ÷ Obrat) × 100
Například když e‑shop utratí za reklamu 5 000 Kč a vydělá díky ní 50 000 Kč, výsledné PNO je 10 %. To znamená, že 10 % z obratu padlo na propagaci.
Ukazuje, jak efektivně e‑shop nakládá s reklamním rozpočtem. Nízké PNO znamená vyšší efektivitu a vyšší zisk. Příliš vysoké PNO může znamenat, že je kampaň ztrátová, nebo že se cílí na málo rentabilní publikum.
PNO se používá při optimalizaci kampaní v Google Ads, Skliku, Facebooku nebo zbožových srovnávačích. Pomáhá rozhodovat, kde snížit nebo navýšit rozpočet, které produkty podpořit, a které inzerce ukončit.
PNO neukazuje zisk, ale pouze podíl nákladů. Pokud e‑shop prodává s nízkou marží, může být i nízké PNO problém. Vždy je třeba znát hrubou marži, abyste věděli, jaké PNO je ještě zdravé.
PNO je základní metrika výkonnostního marketingu. Pomáhá e‑shopům řídit rozpočty, vyhodnocovat kampaně a držet reklamu ziskovou. Klíčem je pravidelná kontrola a propojení s dalšími ukazateli, jako jsou konverze, ROI nebo CLV.