Frontend je viditelná část e‑shopu nebo webové aplikace – to, co zákazník vidí a s čím interaguje. Zahrnuje design, rozložení stránek, navigaci, tlačítka a vizuální prvky webu.
Frontend načte obsah, který mu poskytne backend, a zobrazí ho ve prohlížeči uživatele. Různé interaktivní prvky, jako kliknutí na produkt, filtr nebo výběr varianty, jsou zpracovány skripty (např. JavaScript), které bez zbytečného obnovení stránky mění obsah v reálném čase.
Frontend ovlivňuje uživatelský zážitek – jeho atraktivita, přehlednost a snadnost používání přímo ovlivňuje, jak dlouho zákazníci zůstanou, co uvidí a jestli nakoupí. Přehledné rozhraní, dobře viditelné CTA nebo filtr produktem k tomu výrazně přispívají.