Odesílání přes Gmail SMTP přestalo fungovat: Co se změnilo a jak to opravit?
Používáte Gmail SMTP pro odesílání e-mailů z e-shopu a najednou to přestalo fungovat? Nejste sami. Google zpřísnil bezpečnostní pravidla a vypnul podporu méně bezpečných přihlášení. Ukážeme vám, jak situaci rychle vyřešit pomocí dvoufázového ověření a hesla pro aplikaci.
V posledních dnech se množí dotazy od zákazníků Rocketoo, kteří k odesílání e-mailu v e-shopu používají SMTP server Gmailu a kterým přestaly odcházet notifikační e-maily. V logu se objevuje chybová hláška:
535-5.7.8 Username and Password not accepted
Proč už přihlášení nefunguje?
Google definitivně ukončil podporu tzv. méně bezpečných aplikací. To znamená, že klasické připojení přes e-mailovou adresu a heslo už nefunguje. Tento krok je součástí dlouhodobé strategie Googlu pro zvýšení bezpečnosti účtů.
Jak odesílání e-mailů zprovoznit znovu?
Aby bylo možné SMTP server Gmailu dál používat, je potřeba na vašem účtu aktivovat dvoufázové ověření (2FA) a vytvořit tzv. heslo pro aplikaci.
Ale pozor – běžné přihlášení pomocí mobilního telefonu nestačí. Google tuto metodu neuznává jako plnohodnotné 2FA pro účely SMTP přístupu.
Postup krok za krokem
-
Přihlaste se ke svému Gmail účtu.
-
Otevřete stránku https://myaccount.google.com/security.
-
V sekci „Přihlášení do Googlu“ aktivujte dvoukrokové ověření.
-
Po jeho aktivaci přejděte na https://myaccount.google.com/apppasswords.
-
Vygenerujte heslo pro aplikaci, např. s názvem „Rocketoo SMTP“.
-
Nové heslo zadejte do administrace e-shopu v sekci SMTP nastavení.
Google zvyšuje laťku bezpečnosti a s tím přichází i změny, které je potřeba reflektovat. Pro zajištění bezproblémového odesílání e-mailů z e-shopu přes Gmail SMTP je nutné přejít na ověřené zabezpečení pomocí 2FA a hesla pro aplikace.
Pro více informací navštivte naši nápovědu: https://napoveda.rocketoo.cz/casto-kladene-dotazy/jak-spravne-posilat-e-maily-z-e-shopu
A pokud si i přesto nevíte rady, dejte nám vědět, rádi vám pomůžeme.