Smartsupp

Více o službě

Smartsupp nabízí jedinečnou kombinaci live chatu, chatbotů a video nahrávek. Live chat vám umožní komunikovat s vašimi návštěvníky, chatbot odbaví jejich nejčastější dotazy a nahrávky, spolu se seznamem návštěvníků obohaceným o data z e-shopu, vám pomohou lépe porozumět návštěvníkům a vytvořit pro ně skvělé nákupní prostředí. V současné době je Smartsupp jednou z nejoblíbenějších aplikací pro live chat a chatboty na světě s více než 80 000 aktivními eshopy a webovými stránkami

Více o rozšíření

Komunikujte se zákazníky v reálném čase a zvyšujte prodeje. Modul Smartsupp Live Chat přidá do vašeho e-shopu moderní chatovací widget, který umožní návštěvníkům okamžitě se na cokoliv zeptat a získat rychlou odpověď – přímo ve chvíli, kdy ji potřebují.

Co modul umožňuje

• Přidává live chat widget na všechny stránky e-shopu

• Umožňuje registraci nového Smartsupp účtu přímo z administrace Rocketoo

• Podporuje propojení s existujícím Smartsupp účtem

• Umožňuje vlastní konfiguraci widgetu (u balíčků Standard a Pro)

• Automaticky vkládá chat kód do všech stránek webu

Proč modul využít

Live chat prokazatelně zvyšuje konverze – návštěvníci, kteří během nákupu dostanou rychlou odpověď, nakupují až 5× častěji. Smartsupp nabízí kompletní nástroj pro komunikaci v reálném čase včetně historie chatů, možnosti vidět návštěvníky v reálném čase a automatických odpovědí.

Hlavní funkce v praxi

• Okamžitá komunikace – odpovídejte návštěvníkům přímo, když procházejí e-shop

• Snadná instalace – stačí se zaregistrovat nebo propojit existující účet

• Mobilní aplikace – odpovídejte zákazníkům odkudkoliv přes mobil

• Historie konverzací – všechny chaty jsou uloženy a dostupné k pozdějšímu nahlédnutí

Flexibilita a využití

Modul je zdarma s možností upgradovat na placené balíčky Standard nebo Pro, které nabízejí více funkcí včetně vlastní konfigurace widgetu, videozáznamu návštěvníků a pokročilé statistiky.

Pro koho je modul určen

Pro e-shopy všech velikostí, které chtějí poskytovat zákazníkům kvalitní podporu v reálném čase. Ideální pro obchody, kde zákazníci potřebují poradit s výběrem produktů nebo mají otázky před dokončením objednávky.